第19章無規矩不成方圓
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第19章 無規矩不成方圓
這時候,註意到收銀區有些異樣的曹相榮也走了過來,為了避免打擾客人,他揮退了一幫跟著的秘書經理。
“感謝這位先生到我們酒店來消費,不知道您對我們酒店的服務以及菜品可還滿意?”
本著顧客就是上帝,曹相榮一點老板的架子都沒有。
“菜還沒開吃,不知道味道怎麽樣,不過太妃糖挺好吃,是正宗的。至於服務……還行吧!喏,那個迎賓,包廂裏的服務員兒,還有這個,都不錯。”癩頭三用手指指點點著。
被點到的迎賓小芳還有正在等待電話接通的小荷,內心都是小鹿亂撞:直接被客人在董事長面前表揚,這升職加薪,出任領班,遇到土豪,嫁入豪門也就指日可待了。
雖然癩頭三的言語中,表揚多過批評,但曹相榮完全聽得出重點,當下臉色就不好了。看來,酒店最近幾個月連連虧損,還是有原因的,果然必須要整頓!
正欲繼續開口問些什麽,總臺撥出去的電話通了。
電話那頭的聲音有些嘈雜,乍一聽以為是在KtV裏,怎麽好像在唱團結就是力量?
小荷請示性的看了董事長一眼,得到讓她繼續操作的眼神提示,於是開口問道:“潘經理,這邊有一位客人,說是至尊一號的,來買單。”
“你大聲點說,什麽事?”潘城此刻耳膜爆炸,這至尊一號包廂雖然大,但隔音效果也好,八個姑娘齊聲唱著《團結就是力量》,加上回音,簡直振聾發聵。
聞言,小荷有些尷尬,擡眼看了看董事長,此刻眉頭已經緊鎖。顯然,開著免提,在他們這邊聽起來,經理的聲音幾乎是吼出來的。
“咳咳。”小荷潤了潤嗓子,將臉湊近電話,重覆了一遍:“潘經理,這邊有一位客人,說是至尊一號的,來買單。”
“哦!對對,你收過來就是。”
“可是……至尊一號目前沒有消費,應該收多少?”
“。8.”癩頭三及時提醒道,“你們經理剛才算過了,。8.”
至尊一號包廂裏,潘城的忍耐已經到了極限,一邊是電話裏聽得模模糊糊的聲音,另一邊是八個女生越來越歡快的歌聲。
“你們夠了!”潘城沖著八個唱歌的女生大吼道。
但是,歌聲依舊。誰出錢聽誰的!
“……這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還……”
宋謙擡手,做了個打住的手勢。
歌聲,戛然而止在“強”字上,沒有任何拖沓。
沒有了吵鬧的歌聲,潘城深吸了一口氣,對著電話繼續吼道:“為了防止有人吃霸王餐,先買單後上菜,叫你收錢你就收!”
因為電話裏的雜音突然消失,經理的怒吼通過免提傳出來,特別的清晰。
曹相榮的臉色已經由青轉黑,他總算明白酒店連連虧損的原因了,這就是特麽的管理層?連個迎賓和收銀的素質都沒有!
再次從董事長的眼神中得到了“繼續”的指示,小荷也只能繼續按照規矩向經理“請示”:“那我這邊結賬需要菜單,這菜單……”
“冰火兩重天三人份豪華套餐,其中水牛肚按300公斤算整頭水牛價格;麻辣牛肉按250公斤算整頭黃牛價格;鵝腸按三只鵝共60公斤算價格;青菜算800一份,茶水5080,酒。”潘城幾乎是如數家珍般直接在電話裏把菜單報了一遍。當然,撿的都是他認為的重點說。
小荷則一邊聽一邊快速在電腦裏輸入菜單,同時形成賬單。
“一共是元。”
“不對不對。”癩頭三連忙補充道,“還有什麽服務費,10%,加上去是。8.”
幫主如此精準的五萬元大餐,可不能就這麽被搞沒了五千塊。跟了有大半天,癩頭三已經揣摩出了花錢要比省錢更討幫主喜歡這個道理。
果然,電話那頭清楚聽到癩頭三說話的潘城,對此也作出了肯定的回覆:“對,還有10%的服務費,加上30元清潔費,都給我收了。”
“那個……清潔費是什麽情況?我這邊需要備註。”小荷極盡職責之到位。
“我,是我。”癩頭三又適時補充道,“我不小心把糖吐墻上了,這個清潔費要給的,要給的。”說罷,沒等收銀把最終賬單結出來,就拿出手機,點開微信支付頁面,等著被掃碼付款。
“先生你好,一共是……”
“等一下!”曹相榮在關鍵時刻打斷了小荷的話。到了這種時候,他這個老板若還不說話,丟的就真的是酒店的臉了。
沒吃飯先付錢,吃個牛肚算整頭牛的錢,青菜八百塊一盤,莫名收什麽服務費,吐口糖收清潔費,這特麽就是他的酒店?廚房裏是不是還備著人肉叉燒包?
董事長說等一下,小荷自然一句話都不說了,誰付工資聽誰的,經理也不過是高級打工仔。
隨後,曹相榮走近癩頭三,一臉歉意的說道:“這位先生,我是酒店的負責人,我想這其中肯定有什麽誤會,但無論如何,都沒有先付錢再上菜的道理,對此,我表示鄭重道歉。”
說完,還來了一個30度的鞠躬。
見董事長鞠躬,大廳裏一眾人等均沖著癩頭三來了一個九十度鞠躬,維持了足足十來秒。
“沒什麽沒什麽。”癩頭三對於這種正兒八經的道歉有點消受不了,他這當乞丐的,從來只有對別人點頭哈腰的,“還是趕緊刷了錢,我還要上去覆命呢。”
曹相榮道歉完,重新恢覆嚴肅,看了眼員工牌道:“你叫小荷?”
“是的董事長。”小荷慌忙直起身子。
“至尊一號今天中午的飯菜全部免單。”
“是。”
“另外,明天起你不用收銀了……”
嗯?小荷聞言,如晴天霹靂。她哪裏做錯了?董事長一個生氣就要把自己開除了?
“……任餐飲部副經理。”
次奧!這就當場升職了?!幸福來得太突然,小荷連連表態自己一定對酒店盡忠職守,死而後已!
“等一下!”這回開口的是癩頭三,剛才這個老板說什麽?給他們免單?
臥槽!他們不需要免單!
“先生,是酒店做的不好,免單是應該的。”曹相榮微笑解釋道。
“不用不用,我們幫主不喜歡白吃別人家的東西,如果我沒付錢,他會生氣的。”
“那就讓我去跟你們……幫主?……解釋一下,就算交給朋友吧。”曹相榮覺得這個稱呼挺奇怪,幫主?難不成是林家豪他們搞的什麽什麽幫?若真是,那更得去認識認識這位幫主了。
林家豪,華泰銀行總裁二公子,從小與曙光集團董事長曹相榮的獨女曹妞姿有婚約。只是一想到這樁婚約,曹相榮便是氣不打一處來。氣林家豪的放蕩形骸,更氣自己女兒的任性不顧大局。
不過,不管怎樣,曹家和林家聯姻是勢在必行,畢竟,作為最大的民營銀行,有了這個大金庫,曙光集團的發展,勢必如虎添翼。除非她曹妞姿餓死在馬路上都不回家,否則,她生是林家的人,死是林家的鬼。
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這時候,註意到收銀區有些異樣的曹相榮也走了過來,為了避免打擾客人,他揮退了一幫跟著的秘書經理。
“感謝這位先生到我們酒店來消費,不知道您對我們酒店的服務以及菜品可還滿意?”
本著顧客就是上帝,曹相榮一點老板的架子都沒有。
“菜還沒開吃,不知道味道怎麽樣,不過太妃糖挺好吃,是正宗的。至於服務……還行吧!喏,那個迎賓,包廂裏的服務員兒,還有這個,都不錯。”癩頭三用手指指點點著。
被點到的迎賓小芳還有正在等待電話接通的小荷,內心都是小鹿亂撞:直接被客人在董事長面前表揚,這升職加薪,出任領班,遇到土豪,嫁入豪門也就指日可待了。
雖然癩頭三的言語中,表揚多過批評,但曹相榮完全聽得出重點,當下臉色就不好了。看來,酒店最近幾個月連連虧損,還是有原因的,果然必須要整頓!
正欲繼續開口問些什麽,總臺撥出去的電話通了。
電話那頭的聲音有些嘈雜,乍一聽以為是在KtV裏,怎麽好像在唱團結就是力量?
小荷請示性的看了董事長一眼,得到讓她繼續操作的眼神提示,於是開口問道:“潘經理,這邊有一位客人,說是至尊一號的,來買單。”
“你大聲點說,什麽事?”潘城此刻耳膜爆炸,這至尊一號包廂雖然大,但隔音效果也好,八個姑娘齊聲唱著《團結就是力量》,加上回音,簡直振聾發聵。
聞言,小荷有些尷尬,擡眼看了看董事長,此刻眉頭已經緊鎖。顯然,開著免提,在他們這邊聽起來,經理的聲音幾乎是吼出來的。
“咳咳。”小荷潤了潤嗓子,將臉湊近電話,重覆了一遍:“潘經理,這邊有一位客人,說是至尊一號的,來買單。”
“哦!對對,你收過來就是。”
“可是……至尊一號目前沒有消費,應該收多少?”
“。8.”癩頭三及時提醒道,“你們經理剛才算過了,。8.”
至尊一號包廂裏,潘城的忍耐已經到了極限,一邊是電話裏聽得模模糊糊的聲音,另一邊是八個女生越來越歡快的歌聲。
“你們夠了!”潘城沖著八個唱歌的女生大吼道。
但是,歌聲依舊。誰出錢聽誰的!
“……這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還……”
宋謙擡手,做了個打住的手勢。
歌聲,戛然而止在“強”字上,沒有任何拖沓。
沒有了吵鬧的歌聲,潘城深吸了一口氣,對著電話繼續吼道:“為了防止有人吃霸王餐,先買單後上菜,叫你收錢你就收!”
因為電話裏的雜音突然消失,經理的怒吼通過免提傳出來,特別的清晰。
曹相榮的臉色已經由青轉黑,他總算明白酒店連連虧損的原因了,這就是特麽的管理層?連個迎賓和收銀的素質都沒有!
再次從董事長的眼神中得到了“繼續”的指示,小荷也只能繼續按照規矩向經理“請示”:“那我這邊結賬需要菜單,這菜單……”
“冰火兩重天三人份豪華套餐,其中水牛肚按300公斤算整頭水牛價格;麻辣牛肉按250公斤算整頭黃牛價格;鵝腸按三只鵝共60公斤算價格;青菜算800一份,茶水5080,酒。”潘城幾乎是如數家珍般直接在電話裏把菜單報了一遍。當然,撿的都是他認為的重點說。
小荷則一邊聽一邊快速在電腦裏輸入菜單,同時形成賬單。
“一共是元。”
“不對不對。”癩頭三連忙補充道,“還有什麽服務費,10%,加上去是。8.”
幫主如此精準的五萬元大餐,可不能就這麽被搞沒了五千塊。跟了有大半天,癩頭三已經揣摩出了花錢要比省錢更討幫主喜歡這個道理。
果然,電話那頭清楚聽到癩頭三說話的潘城,對此也作出了肯定的回覆:“對,還有10%的服務費,加上30元清潔費,都給我收了。”
“那個……清潔費是什麽情況?我這邊需要備註。”小荷極盡職責之到位。
“我,是我。”癩頭三又適時補充道,“我不小心把糖吐墻上了,這個清潔費要給的,要給的。”說罷,沒等收銀把最終賬單結出來,就拿出手機,點開微信支付頁面,等著被掃碼付款。
“先生你好,一共是……”
“等一下!”曹相榮在關鍵時刻打斷了小荷的話。到了這種時候,他這個老板若還不說話,丟的就真的是酒店的臉了。
沒吃飯先付錢,吃個牛肚算整頭牛的錢,青菜八百塊一盤,莫名收什麽服務費,吐口糖收清潔費,這特麽就是他的酒店?廚房裏是不是還備著人肉叉燒包?
董事長說等一下,小荷自然一句話都不說了,誰付工資聽誰的,經理也不過是高級打工仔。
隨後,曹相榮走近癩頭三,一臉歉意的說道:“這位先生,我是酒店的負責人,我想這其中肯定有什麽誤會,但無論如何,都沒有先付錢再上菜的道理,對此,我表示鄭重道歉。”
說完,還來了一個30度的鞠躬。
見董事長鞠躬,大廳裏一眾人等均沖著癩頭三來了一個九十度鞠躬,維持了足足十來秒。
“沒什麽沒什麽。”癩頭三對於這種正兒八經的道歉有點消受不了,他這當乞丐的,從來只有對別人點頭哈腰的,“還是趕緊刷了錢,我還要上去覆命呢。”
曹相榮道歉完,重新恢覆嚴肅,看了眼員工牌道:“你叫小荷?”
“是的董事長。”小荷慌忙直起身子。
“至尊一號今天中午的飯菜全部免單。”
“是。”
“另外,明天起你不用收銀了……”
嗯?小荷聞言,如晴天霹靂。她哪裏做錯了?董事長一個生氣就要把自己開除了?
“……任餐飲部副經理。”
次奧!這就當場升職了?!幸福來得太突然,小荷連連表態自己一定對酒店盡忠職守,死而後已!
“等一下!”這回開口的是癩頭三,剛才這個老板說什麽?給他們免單?
臥槽!他們不需要免單!
“先生,是酒店做的不好,免單是應該的。”曹相榮微笑解釋道。
“不用不用,我們幫主不喜歡白吃別人家的東西,如果我沒付錢,他會生氣的。”
“那就讓我去跟你們……幫主?……解釋一下,就算交給朋友吧。”曹相榮覺得這個稱呼挺奇怪,幫主?難不成是林家豪他們搞的什麽什麽幫?若真是,那更得去認識認識這位幫主了。
林家豪,華泰銀行總裁二公子,從小與曙光集團董事長曹相榮的獨女曹妞姿有婚約。只是一想到這樁婚約,曹相榮便是氣不打一處來。氣林家豪的放蕩形骸,更氣自己女兒的任性不顧大局。
不過,不管怎樣,曹家和林家聯姻是勢在必行,畢竟,作為最大的民營銀行,有了這個大金庫,曙光集團的發展,勢必如虎添翼。除非她曹妞姿餓死在馬路上都不回家,否則,她生是林家的人,死是林家的鬼。
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